我们的服务协议-您的优势

我们的一揽子服务和延长保修协议解决方案可以简化仪器整个生命周期内各种服务的订购和预算过程，为您减轻负担。

您可以降低并预测成本，确保持续的生产能力和长久的使用寿命。此外，我们的协议还包括全部或部分维修费用以及其他服务优惠折扣。

保证卓越性能，让您轻松无忧！

包含延长保修协议有效期内正常维修所需的磨损部件、人工费和差旅费。

包含延长保修协议有效期内正常维修所需的磨损和维修部件、人工费和差旅费。此外，协议还包括1次全面预防性维护服务、优先支持和1次年度软件更新（如适用）。延长保修响应有效期内的其他服务（如IQ/OQ）可享受10%的折扣。

Eppendorf服务协议

服务协议	Advanced Care 保障仪器可靠性和正常运行时间	Premium Care 保障仪器可靠性、正常运行时间及财务规划
全面的预防性维护	1次/年	1次/年
软件更新（年度维护期间，如适用）	■	■
优先支持*¹	■	■
维修备件、人工、差旅费	20%折扣
附加服务（如 IQ/OQ）	10%	10%

服务协议	延长保修标准保修期内购买一次标准保修期后一年内有效。	延长保修 + 标准保修期内购买。标准保修期后一年内有效。
全面预防性维护	——	1次/年
软件更新（年度维护期间，如适用）	——	■
优先支持*¹	——	■
维修备件、人工、差旅费	■	■
附加服务（如 IQ/OQ）	——	10%